สำนักงานงานซ่อมบำรุง
หน้าที่และความรับผิดชอบ
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Duties & Responsibilities)
-
ให้บริการซ่อมแซมบำรุงรักษาระบบสาธารณูปโภคหลัก ของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และเครื่องมือทางการแพทย์ที่ใช้ในการรักษาและตรวจวินิจฉัย รวมทั้งสนับสนุนด้านการเรียน การสอน และการทำวิจัย
-
ควบคุมเครื่องมือทางด้านวิศวกรรมเช่น ระบบผลิตน้ำประปา ระบบแก๊สทางการแพทย์ ระบบผลิตน้ำร้อน ระบบไอน้ำ และระบบการเผาขยะติดเชื้อ
ขอบเขตบริการ
ขอบเขตบริการ (Scope of Service)
- ให้บริการตรวจสอบ ออกแบบ ควบคุม รื้อถอน ติดตั้ง ตรวจเช็ค ซ่อมแซม และ บำรุงรักษา
- เครื่องมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์ทางการแพทย์
- เครื่องมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า
- เครื่องมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์เครื่องจักรกล
- เครื่องมือ อุปกรณ์ และครุภัณฑ์สำนักงานทั่วไป, คอมพิวเตอร์
- ระบบสาธารณูปโภค ไฟฟ้า, ประปา, Boiler, Medical Gas
- ระบบป้องกันและระงับอัคคีภัย Fire Pump, Fire Alarm
- ระบบสื่อสาร เสียงประกาศตามสาย, โทรศัพท์, Nurse Call, MATV, CCTV,
- อาคารสถานที่ สิ่งก่อสร้าง ถนน ทางเดิน และสิ่งแวดล้อม ฯลฯ
ศักยภาพและข้อจำกัด
ศักยภาพและข้อจำกัด (Potential & Limitations)
-
อัตรากำลังบุคลากรมีจำนวนลดลงไม่สอดคล้องกับภาระงานที่เพิ่มขึ้น
-
ขาดเครื่องมือ อุปกรณ์อะไหล่ที่ใช้ในการตรวจเช็ค ซ่อมแซม บำรุงรักษา หรือตรวจวิเคราะห์บางรายการ
-
ขาดความรู้ความเข้าใจในกระบวนการปฏิบัติงานเนื่องจากมีกฎระเบียบและขั้นตอนการปฏิบัติที่ซับซ้อน และมีความล่าช้า
-
บุคลากรขาดความรู้ ทักษะ ความชำนาญเฉพาะด้านและเทคโนโลยีชั้นสูง
-
บุคลากรขาดวินัย และจิตสำนึกการบริการ
ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ
ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ (Key Quality Issues)
-
สะดวก รวดเร็ว ผู้รับบริการพึงพอใจ
-
มีคุณภาพ
-
พร้อมใช้
-
เพียงพอ
-
ถูกต้อง
-
ได้มาตรฐาน
-
ปลอดภัย
-
การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ